前面小編為大家講解“展現(xiàn)量”時(shí)提到了營(yíng)銷(xiāo)漏斗，本期小編就為大家詳細(xì)介紹一下到底何為營(yíng)銷(xiāo)漏斗。

漏斗的五層對(duì)應(yīng)了企業(yè)搜索營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)，反映了從展現(xiàn)、點(diǎn)擊、訪(fǎng)問(wèn)、咨詢(xún)，直到生成訂單過(guò)程中的客戶(hù)數(shù)量及流失。從最大的展現(xiàn)量到最小的訂單量，這個(gè)一層層縮小的過(guò)程表示不斷有客戶(hù)因?yàn)楦鞣N原因離開(kāi)，對(duì)企業(yè)失去興趣或放棄購(gòu)買(mǎi)。

這個(gè)模型中，企業(yè)的搜索營(yíng)銷(xiāo)從展現(xiàn)開(kāi)始，到最后的訂單，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)有所流失。而企業(yè)的目的是，保證最后的“訂單量”環(huán)節(jié)能夠盡可能大，而訂單量是整個(gè)漏斗模型中最小的環(huán)節(jié)，因此，要達(dá)到企業(yè)的目的，必須保證訂單量上的每一個(gè)層面都盡可能大，并保證每個(gè)環(huán)節(jié)的流失率盡可能小。

基于這樣的原理，SEMer的工作就明確了——通過(guò)對(duì)推廣賬戶(hù)的調(diào)整優(yōu)化，擴(kuò)大漏斗開(kāi)口，以及減少漏斗環(huán)節(jié)流失，來(lái)提升企業(yè)訂單量。

漏斗層級(jí)構(gòu)成要素如下：

1、展現(xiàn)量

即推廣信息被展現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)的次數(shù)。

影響因素：

關(guān)鍵詞方面：

· 關(guān)鍵詞數(shù)量：關(guān)鍵詞越多，廣告被觸發(fā)的可能性越大，展現(xiàn)越高

· 關(guān)鍵詞檢索量：關(guān)鍵詞檢索量（可參考百度指數(shù)）越高，說(shuō)明搜索的網(wǎng)民越多，展現(xiàn)越高

· 關(guān)鍵詞匹配方式：匹配方式越寬泛（廣泛>短語(yǔ)核心>短語(yǔ)同義>短語(yǔ)精確>精確），展現(xiàn)越高

· 關(guān)鍵詞排名：關(guān)鍵詞排名越高，展現(xiàn)量越高（此處排名指首頁(yè)、第二頁(yè)相比，同時(shí)出現(xiàn)在首頁(yè)的關(guān)鍵詞展現(xiàn)量是相同的，而首頁(yè)的廣告展現(xiàn)量必定大于第二頁(yè)）

賬戶(hù)方面：

· 地域：推廣地域設(shè)置范圍越大，展現(xiàn)量越高

· 預(yù)算：預(yù)算越高，賬戶(hù)在線(xiàn)時(shí)間越長(zhǎng)，展現(xiàn)量越高

· 時(shí)長(zhǎng)：推廣時(shí)段設(shè)置越多，賬戶(hù)在線(xiàn)時(shí)間越長(zhǎng)，展現(xiàn)量越高

· 賬戶(hù)結(jié)構(gòu)：賬戶(hù)結(jié)構(gòu)越合理，展現(xiàn)量越高（賬戶(hù)結(jié)構(gòu)問(wèn)題后面會(huì)有專(zhuān)題）

2、點(diǎn)擊量

即用戶(hù)點(diǎn)擊推廣信息鏈接的次數(shù)。

影響因素：

· 關(guān)鍵詞方面——排名：關(guān)鍵詞排名越靠前，越容易引起網(wǎng)民注意，點(diǎn)擊率越高

· 賬戶(hù)方面——賬戶(hù)結(jié)構(gòu)：賬戶(hù)結(jié)構(gòu)越合理，創(chuàng)意越通順，關(guān)鍵詞質(zhì)量度越高，排名越好，點(diǎn)擊率越高

· 創(chuàng)意方面——創(chuàng)意質(zhì)量：創(chuàng)意質(zhì)量越高，對(duì)網(wǎng)民的吸引力越大，點(diǎn)擊率越高

3、訪(fǎng)問(wèn)量

即網(wǎng)民到達(dá)企業(yè)網(wǎng)站的次數(shù)，此處已脫離搜索推廣的階段，而進(jìn)入到企業(yè)網(wǎng)站階段，企業(yè)需自行重視這個(gè)環(huán)節(jié)，而不能依賴(lài)于搜索引擎。

影響因素：

· 網(wǎng)站打開(kāi)速度：調(diào)研表明，如果網(wǎng)站打開(kāi)速度超過(guò)3秒，會(huì)有一半以上的訪(fǎng)客選擇關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)，因此網(wǎng)站打開(kāi)速度決定了訪(fǎng)客是否能真正進(jìn)入網(wǎng)站。

4、咨詢(xún)量

即網(wǎng)民在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)，對(duì)企業(yè)發(fā)起咨詢(xún)的次數(shù)，此處的咨詢(xún)包括線(xiàn)上咨詢(xún)（商務(wù)通、QQ等），線(xiàn)下咨詢(xún)（打電話(huà)）。除了線(xiàn)上商城以及APP推廣企業(yè)外，絕大多數(shù)企業(yè)在擁有訂單之前一定先會(huì)有咨詢(xún)。

影響因素：

· 網(wǎng)站質(zhì)量：即網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)，包括美觀(guān)、易用、加載速度等，用戶(hù)體驗(yàn)不好的網(wǎng)站會(huì)讓訪(fǎng)客快速離開(kāi)

· 相關(guān)性：如果網(wǎng)站內(nèi)容與訪(fǎng)客的需求不相關(guān)，比如訪(fǎng)客想找日語(yǔ)培訓(xùn)，進(jìn)入的網(wǎng)站卻是英語(yǔ)培訓(xùn)，就會(huì)選擇離開(kāi)，更不會(huì)產(chǎn)生咨詢(xún)

· 互動(dòng)方便性：如果訪(fǎng)客看了網(wǎng)站內(nèi)容以后，有意向與企業(yè)合作，卻找了一圈沒(méi)找到聯(lián)系方式，可能就會(huì)放棄

5、訂單量

即最后成單的數(shù)量。這個(gè)階段已經(jīng)脫離了線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，而是轉(zhuǎn)向了線(xiàn)下。

影響因素：

· 銷(xiāo)售能力：此時(shí)企業(yè)的銷(xiāo)售人員已經(jīng)取得了客戶(hù)的聯(lián)系方式，需要銷(xiāo)售對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)，來(lái)促成訂單。

以下兩張圖把漏斗環(huán)節(jié)的影響因素介紹得很明白：