導購在等待客人上門的這個“待機”階段，要保持正確的待機姿勢。我們經常會聽到導購抱怨：“我寧愿忙一點也不愿閑下來，一閑下來就不知道做什么才好?！边@句話，說出了大多數導購的心聲，也說明了“待機”的困難，同時也說明很多導購根本不懂得如何利用“待機”的時間。其實，“待機”并不是消極、被動地等待顧客的到來，而應該做些積極的行動，制造良好的銷售氣氛，來吸引顧客的注意。,導購技巧中處理價格問題的秘訣就是“價格閃躲”!客人在銷售前期提及價格的時候，我們首先要“價格閃躲”，閃躲到我們貨品的價值以及引導客人進入試玩的流程中去，慢慢地讓客人喜歡上我們產品后，最后再來進行價格談判，才是對我們有利的。導購在銷售過程中，提貨、照看等共同完成銷售的簡單配合自不必說了。最重要的是在銷售過程中相互配合，讓客戶有額外獲得利益、占便宜的感覺。這就需要門店的導購相互之間，在話術上，有一些靈活的技巧。